其實我們都菜過

為什麼新鮮人常常會給人一些很菜的感覺呢？不禁想起以前當兵的時候常會被老鳥學長嗆說很菜菜蟲已經掉了滿地！而我覺的會給人很菜的原因在於因為對工作沒有經驗所以會很容易踩到一些職場上不該採到的地雷。而我以從新鮮人到已經快不新鮮的過來人（被電）的經驗歸納出3個一些之前常犯錯以及透過工作觀察到的一些象限，做了3個總結分享給大家。

一、問問題沒有經過思考

問問題沒有經過思考就直接討教，通常落得的下場就是被翻白眼。就比如開完一個工作會議後，上司問對工作還有什麼問題，如果對內容還不太了解直接就問：「請問工作內容是什麼？可以再說一次嗎？」，這樣問包準會被翻白眼。這種問法代表本身沒有思考前因後果或者沒有認真聽。一個好的提問必須要經過推論和邏輯的統整再提問才會是比較恰當。比如：「前面敘述的XX工作內容我有點不太清楚，是否可以請XXX在OO部分再解釋一遍嗎？」，同樣再表達同一件事情，問法不一樣結果就差很多。

問題問得好就好比進一家牛排店點一份牛排，廚師會為您準備好一份熟度剛好的牛排並且送上桌子時為您一旁解說如何食用，沒有經過思考的問題就會變成點了一客牛排，結果廚師就給你一頭牛和一把刀子，請你自己殺了牛然後再自己煮。

所以好的提問，同時也代表著問題解決的指引。

二、行動前沒有統整

以前我工作的時候最常犯的一件錯誤，就是主管交代任務後當下沒有想就立刻去做，或者是別人拜託做什麼事情想也沒想就接下來、或者快速就給予承諾在什麼時間內就會完成。
但沒有經過評估以及審慎思考的行動，其實是一種時間和資源的浪費。
沒有評估後的行動其實到最後很容易就會造成某一件事情重複做了好幾次並且花很多時間在修改以及來回確認，也很容易拖延進度無法如期完成任務。所以在接下任務或者對方詢問完成時間前，可以請對方給予一點時間讓自己評估接並且統整一下工作內容順序以及計算一下工作時間，花點時間去思考和統整，除了能夠讓自己更清楚工作的樣貌，同時也可以給對方感覺審慎而非不經思考的安全感。

三、不準時

最重要以及讓人覺得不會很菜的要點就是，準時如期完成主管交付任務。其實主管都是結果導向，主管交代任務，通常都不會太注重執行過程，反而注重結果是否能如期發生完成。畢竟沒有主管主管很閒整天盯著你一直提醒你。

叫入主管交代要在今日活動前準備好送來賓的花，拿我們的目標就是要準時把花送上貴賓的手上，而不是在活動開始前沒有收到花，事後一直跟主管解釋花店臨時遲到或者訂單太多之類的解釋。

結果才是重點，過程只是一種方法

主管聽報告只會想聽重點，工作經驗豐富的人就深諳此道，可以利用時間提前做完和完成。重點不在過程而是結果，通常太在意過程卻不注重結果的狀況下和主管爭辯，大多雙方都會互相無法諒解同時也會再花很多時間在爭辯溝通。

所以不管是簡單的小事或者答應別人的任務，說到就必須準時完成，就算無法準時完成也必須提前回報告知。

以上算是本人的一些心酸血淚以及經驗分享，也歡迎大家可以在多留言討論喔！